企業(yè)儀器校準(zhǔn)的需求決定了校準(zhǔn)服務(wù)的多樣性。是建立在平等互信的基礎(chǔ)上的民事行為，校準(zhǔn)機構(gòu)還要取得計量政府部門頒發(fā)的等級標(biāo)準(zhǔn)證書。儀器校準(zhǔn)的需求決定了計量校準(zhǔn)活動的校準(zhǔn)機構(gòu)多樣性，也會產(chǎn)生機構(gòu)本身的不規(guī)范性。如何約束校準(zhǔn)機構(gòu)的行為：
一是用民法對校準(zhǔn)機構(gòu)進行規(guī)范化。來讓計量機構(gòu)承擔(dān)民事再會的獨立法人，或承擔(dān)民事責(zé)任的法人組織相應(yīng)的民事責(zé)任。
二是用國際通行做法來確保認(rèn)可機構(gòu)的量值溯源到國家計量基準(zhǔn)，確保對社會開展工的計量活動出必須溯源到國家計量基準(zhǔn)。
計量機構(gòu)的實驗室必須由國家計量科學(xué)院來組織認(rèn)可，這樣才能在開放的校準(zhǔn)市場中，確保全國量值的統(tǒng)一。
運行環(huán)境
客戶預(yù)期正在不斷提高,但為了滿足這些預(yù)期,只把重點放在質(zhì)量上是不夠的;商業(yè)需求也非常重要。供應(yīng)商的資金壓力仍會繼續(xù)存在,同時競爭也會不斷加劇。降低交付成本的方式之一,是使每項作業(yè)的工程設(shè)計開銷達到最小,而這似乎和轉(zhuǎn)向復(fù)雜儀器、需要更廣泛測試的發(fā)展趨勢不符。
自動測試設(shè)備(ATE)可以解決復(fù)雜性和測試時間問題,但前提是要使用“智能”軟件,用成本較低的操作人員代替超高素質(zhì)的工程師。盡管這種方案看上去對技術(shù)人員非常嚴(yán)酷,但從手動校準(zhǔn)轉(zhuǎn)移出去也提供了新的機會,如提高了測試設(shè)計、方法檢驗、軟件開發(fā)、不確定性評估及應(yīng)用/使用量與測試程度、數(shù)據(jù)分析、周期推薦等顧問服務(wù)的要求。
一般來說,技術(shù)成本正在不斷下降。此外,改善的電路理論和設(shè)計、增強的制造精度,實現(xiàn)了更加可靠、更加可預(yù)測的性能。生產(chǎn)相對于預(yù)計功能采用適當(dāng)規(guī)范的儀器非常可行,這樣它不必要求定期維護或終身校準(zhǔn)�，F(xiàn)場服務(wù)人員使用的便攜式儀器可能是*批這類新產(chǎn)品。
制造商推薦的每次校準(zhǔn)周期不斷延長,也可以表明同樣的工程設(shè)計進步。在20年前,這一周期一般為3～6個月,現(xiàn)在通常是1～2年,未來10年會不會變成3～5年?計算機行業(yè)有力地表明,技術(shù)進步本身會推動市場發(fā)展,在測試測量領(lǐng)域也表明了這一點,據(jù)HP提供的數(shù)據(jù),其銷售的絕大部分儀器是在過去5年中推出的。這種技術(shù)刷新速度可能會有效淘汰定期校準(zhǔn),特別是對高科技行業(yè)。
所有這一切的結(jié)果可能是,如果潛在市場沒有出現(xiàn)明顯增長,那么校準(zhǔn)廠商會看到其工作負(fù)荷下降。在維修收入受到平均故障間隔時間提高影響之后,許多廠商已經(jīng)把資源重點放在了新興的“校準(zhǔn)”市場上,因此保住市場份額的競爭可能會變得更加激烈。由于這種商業(yè)壓力,關(guān)注質(zhì)量的供應(yīng)商將更希望防范“抄近路的牛仔運營商”,這就會要求達標(biāo)認(rèn)證機構(gòu)和注冊機構(gòu)制訂有效的政策。
不斷處理新推出的設(shè)備給校準(zhǔn)實驗室?guī)砹颂魬?zhàn)。例如,在更換前,技術(shù)人員可能會不熟悉某種產(chǎn)品,保養(yǎng)文檔迅速過時,本地設(shè)計的校準(zhǔn)程序需要不斷發(fā)展。這一切都導(dǎo)致非常高的運營費用,以跟上不斷加快的技術(shù)發(fā)展步伐。
生產(chǎn)壓力和減少存貨導(dǎo)致客戶很難容忍目前退回工作臺校準(zhǔn)的交貨周期。在客戶的場所執(zhí)行校準(zhǔn)將變得日益流行,特別是對大型制造公司。類似的,出于物流原因,用戶正轉(zhuǎn)向外包給一家廠商,這家廠商要么負(fù)責(zé)所有工作,要么與其它分包商接口,通過代表客戶處理設(shè)備管理的方方面面來增加附加值。
政府部門應(yīng)積極宣傳、培訓(xùn)、仲裁不規(guī)范的計量機構(gòu)。告訴企業(yè)校準(zhǔn)成本與質(zhì)量的關(guān)系。為企業(yè)培訓(xùn)校準(zhǔn)管理人才，讓他們有能力去分析，校準(zhǔn)成本與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量之間的關(guān)系，為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提供決策。
技術(shù)
不斷發(fā)展的技術(shù),特別是計算機相關(guān)技術(shù),將從多個方面影響未來的校準(zhǔn)實驗室。 為了解決傳統(tǒng)的退回工作臺校準(zhǔn)方法的不足,一家測試測量儀器制造商開發(fā)了一個傳送標(biāo)準(zhǔn),在計算機的指導(dǎo)下,客戶可以校準(zhǔn)自己的多功能DMM校準(zhǔn)器。當(dāng)然,擁有傳送標(biāo)準(zhǔn)的實驗室必需在客戶使用前和使用后進行校準(zhǔn),并分析所有數(shù)據(jù),以簽發(fā)校準(zhǔn)證書。這*程已經(jīng)被英國認(rèn)證管理機構(gòu)UKAS所認(rèn)可,據(jù)報導(dǎo)工作狀況良好,可能會鼓勵進一步為其它產(chǎn)品開發(fā)遠程協(xié)作校準(zhǔn)。
在過去20年中,測量設(shè)備一直與計算機在不斷融合,這種趨勢可能會加速,尤其是在快速發(fā)展的通信行業(yè)和汽車行業(yè)中。這些產(chǎn)品使用應(yīng)用中的術(shù)語表示測量結(jié)果,也就是說,用熟悉的SI單位(電壓、時間、衰減等)表示的技術(shù)指標(biāo)可能會減少。誰來負(fù)責(zé)色彩飽和、不合法畫面及“前肩”等視頻行業(yè)參數(shù)的國家標(biāo)準(zhǔn)呢?傳統(tǒng)意義上的校準(zhǔn)可能并不適合,因此“檢驗”可能是必須提供的服務(wù);但檢驗內(nèi)容有哪些呢?這要求進行官方審核和指導(dǎo)。 出現(xiàn)校準(zhǔn)引起的糾紛由政府計量部門組織有關(guān)計量標(biāo)準(zhǔn)，直到國家計量基準(zhǔn)仲裁，為糾紛的法律訴訟提供公正、客觀的仲裁結(jié)果。
