一、概述
不管是國(guó)內(nèi)檢測(cè)還是國(guó)外的檢測(cè)公司，如何在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，拓寬自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，生存并發(fā)展壯大，成為大多數(shù)公司關(guān)注的重點(diǎn)。選擇合適的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，鎖定目標(biāo)用戶(hù)群即公司的戰(zhàn)略定位固然非常重要，那么，在第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)作經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成本控制更為重要，其中檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的成本控制尤顯得重中之重。
二、實(shí)驗(yàn)室成本的構(gòu)成及控制
控制一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的成本，可以從哪些方面入手？首先，讓我們分析一下此成本的構(gòu)成：
第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的成本一般可分為物質(zhì)性成本和非物質(zhì)性成本兩大類(lèi)。物質(zhì)性成本包括固定成本（如廠(chǎng)房，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備等）和可變成本（如實(shí)驗(yàn)室的消耗品和硬件損耗等）；非物質(zhì)性成本就是管理成本，包括人力資源的成本以及管理的軟成本。
對(duì)于物質(zhì)性成本中固定成本以及非物質(zhì)成本的控制，各個(gè)檢測(cè)公司根據(jù)自身資源和戰(zhàn)略定位的不同而各不相同。
作為我們實(shí)驗(yàn)室管理人員，如何能從自己的崗位上，在物質(zhì)性可變成本上，做出有效的，可靠的預(yù)算并實(shí)施。
1、第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室物質(zhì)性可變成本的種類(lèi)和可控性
實(shí)驗(yàn)室物質(zhì)性可變成本是指在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中消耗的消耗品，分為不可再生和可再生兩大類(lèi)。
不可再生成本包括一次性的和多次性的。其控制一般是以性能價(jià)格為導(dǎo)向，在能足夠滿(mǎn)足檢測(cè)需求的質(zhì)量性能前提下，一個(gè)合適的價(jià)格無(wú)疑會(huì)給檢測(cè)帶來(lái)許多摸得見(jiàn)看得著的直接利潤(rùn)。
對(duì)于政府檢測(cè)機(jī)構(gòu)，檢測(cè)的安全性和經(jīng)濟(jì)型都非常重要。安全性是保證代檢企業(yè)生產(chǎn)安全的重要指標(biāo)，也是對(duì)人民群眾生命和生活安全的重要保證。
第二就是經(jīng)濟(jì)性，任何企業(yè)愿意在一個(gè)在保證檢測(cè)水準(zhǔn)的前提下，選擇價(jià)格盡量低的第三方檢測(cè)，從而為企業(yè)介于成本。對(duì)于國(guó)外投資的第三方檢測(cè)公司，也許價(jià)格不是最主要的因素，他們更注重檢測(cè)的時(shí)效性。
但是，需要注意的是檢測(cè)不但需要準(zhǔn)確的定位，同時(shí)也需要保持市場(chǎng)的連續(xù)性。所以在選擇高端，承擔(dān)高價(jià)的同時(shí)，也要注意一些性能價(jià)格比較好的供應(yīng)廠(chǎng)家作為有益儲(chǔ)備，這樣才能讓自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直處于主導(dǎo)地位。
對(duì)于中國(guó)自己投資的第三方監(jiān)測(cè)企業(yè)，本地化的企業(yè)能夠取勝的關(guān)鍵在于一個(gè)合適的市場(chǎng)定位，筆者認(rèn)為，快速服務(wù)和性?xún)r(jià)比都是其取勝于市場(chǎng)的關(guān)鍵。快速服務(wù)可以通過(guò)企業(yè)自身的優(yōu)化流程和提高人員素質(zhì)實(shí)現(xiàn)，而高性?xún)r(jià)比最主導(dǎo)的因素，就是在規(guī)范管理的同時(shí)，盡量選擇合適的供應(yīng)商。
企業(yè)內(nèi)部建議利益認(rèn)真負(fù)責(zé)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，細(xì)化供應(yīng)商的水平，以質(zhì)量保證為前提，按價(jià)格水平把供應(yīng)商分開(kāi)明確等級(jí)，為自己儲(chǔ)備合適的消耗品供應(yīng)資源。另外注意合理的采用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在合適的時(shí)間以公平公正公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更換合適的供應(yīng)商。
同時(shí)也要注意更換供應(yīng)商的頻率，合理的時(shí)間，合適的取舍會(huì)對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展并在市場(chǎng)上建立相對(duì)可靠地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)對(duì)打的幫助。
可再生資源是指在使用過(guò)后可以經(jīng)過(guò)一些特殊的處理手段或方式，二次或多次循環(huán)使用的資源。這里面在節(jié)約成本的同時(shí)也產(chǎn)生了所謂的二次成本，不同規(guī)模和能力的檢測(cè)公司要根據(jù)自己公司的實(shí)際情況酌情考慮。就是要在自己的二次資金投入和消耗品消耗之間找到一個(gè)合適的成本比。
需要提醒大家的就是，作為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)不但承擔(dān)了為企業(yè)保駕護(hù)航，為民眾生命安全負(fù)責(zé)的重要使命，更重要的也承擔(dān)了更高的社會(huì)責(zé)任。所謂的社會(huì)責(zé)任就是在盡量滿(mǎn)足檢測(cè)成本與收益最大化的同時(shí)也要兼顧社會(huì)的長(zhǎng)期利益，即環(huán)境的保護(hù)。
溶劑就是一個(gè)最直觀(guān)最簡(jiǎn)單的例子，對(duì)于溶劑的處理，與其白白的作為廢液扔掉，建議大家還是盡量慎重考慮，多做回收凈化等二次利用。其他的可再生的耗材二次資源更是舉不勝舉，如果真的能有一個(gè)部門(mén)或企業(yè)能夠把這些統(tǒng)統(tǒng)回收再加工利用，那么第三方實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)一定步入了一個(gè)全新的檢測(cè)階段。
2、成功的耗材合作模式以及戰(zhàn)略合作
小成本，大管理。
消耗品的管理控制和流程設(shè)置在日常的費(fèi)用控制占據(jù)著重要的地位。做好詳細(xì)的產(chǎn)出費(fèi)用預(yù)算，并篩選合適的供應(yīng)合作伙伴，對(duì)于常規(guī)性的實(shí)驗(yàn)室耗材的成本控制非常有效。通過(guò)合理的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以及價(jià)格篩選機(jī)制在幾家質(zhì)量過(guò)硬的供應(yīng)商間建立良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
當(dāng)然，對(duì)于第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)承接的一些特殊項(xiàng)目以及一些新興的檢測(cè)項(xiàng)目，與供應(yīng)商的合作商就更加復(fù)雜，往往會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)商和第三方監(jiān)測(cè)企業(yè)相互依存的局面。這時(shí)候，需要第三方檢測(cè)公司給企業(yè)足夠的機(jī)會(huì)和空間。開(kāi)發(fā)一個(gè)新的檢測(cè)手段或方法，對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)是在挑戰(zhàn)自己開(kāi)拓新的市場(chǎng)，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。而對(duì)于第三方檢測(cè)公司，找到合適的供應(yīng)商無(wú)疑會(huì)節(jié)約成本，并且有利于迅速抓住新的商機(jī)。
對(duì)于信譽(yù)供應(yīng)商的培養(yǎng)和積累在成本控制的長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要。了解過(guò)一家第三方檢測(cè)單位，每年都會(huì)召開(kāi)供應(yīng)商大會(huì)，并對(duì)上一年合作較多的供應(yīng)商進(jìn)行表彰，這無(wú)疑開(kāi)辟了供應(yīng)商與用戶(hù)合作的一個(gè)新局面，作為消耗品生產(chǎn)廠(chǎng)家，愿意以更低的價(jià)格出售給這家檢測(cè)機(jī)構(gòu)，而作為這家公司本身，也在這樣的合作機(jī)制中不斷地優(yōu)勝劣汰，最終留下的，是質(zhì)量過(guò)高，價(jià)格夠好，而且還能給企業(yè)帶來(lái)信譽(yù)和收益的多贏局面。
3、在互信的基礎(chǔ)上成就民族產(chǎn)業(yè)的復(fù)興之路
對(duì)于成本的控制，從細(xì)微抓起，從整體控制都至關(guān)重要。第三方檢測(cè)肩負(fù)著把關(guān)控制的重要環(huán)節(jié)，選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為企業(yè)服務(wù)更是至關(guān)重要。
目前很多人混淆的把質(zhì)量好壞與國(guó)產(chǎn)進(jìn)口混為一談，這樣的想法確實(shí)不是很恰當(dāng)。不否認(rèn)在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)領(lǐng)域，一些精密儀器，進(jìn)口品牌在做工以及精密度方面優(yōu)于國(guó)產(chǎn)。與此同時(shí)大家也要看到，對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)正在搞科技復(fù)興強(qiáng)國(guó)的大國(guó)里，分析檢測(cè)技術(shù)和水平如今已經(jīng)可以和世界上先進(jìn)的國(guó)家相媲美。
實(shí)驗(yàn)室消耗品方面，很多國(guó)外的企業(yè)還不是貼著進(jìn)口的牌子，實(shí)則都是國(guó)人自己生產(chǎn)？只要是技術(shù)過(guò)硬，產(chǎn)品性能過(guò)硬，一個(gè)完全自主的民主品牌，一個(gè)耗材的品牌同樣可以創(chuàng)造奇跡。當(dāng)然這需要第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室給予強(qiáng)大的信心和信任。
第三方監(jiān)測(cè)企業(yè)如果能真正讀懂國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口，民族和世界的含義，整合自身公司的資源，合理利用自身優(yōu)勢(shì)，從細(xì)微之處入手，抓細(xì)節(jié)，抓管理，從小的消耗品做起，立足本土，真正為用戶(hù)利益著想，以安全為己任，將心比心，各個(gè)送檢的單位絕對(duì)不會(huì)認(rèn)為你使用的是國(guó)產(chǎn)的耗材就不來(lái)你這里檢測(cè)。
相反，正是因?yàn)檫@種抓細(xì)節(jié)管理，抓耗材性?xún)r(jià)比的細(xì)微優(yōu)勢(shì)，會(huì)讓用戶(hù)真真切切感受到實(shí)惠和收益，無(wú)形中為大家?guī)?lái)好的信譽(yù)。民族的就是世界的，師夷長(zhǎng)技以制夷，第三方檢測(cè)公司只有在分析國(guó)內(nèi)的檢測(cè)環(huán)境，分析自身的戰(zhàn)略，理清自己真正能夠取得優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)，相信，一定會(huì)在迅速擴(kuò)增的市場(chǎng)中找到合適自己的定位。
（內(nèi)容來(lái)源儀器信息網(wǎng)）
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